Gamestone Docs

Appearance

Panduan Halaman Voucher ​

Pendahuluan ​

Halaman Voucher digunakan untuk membuat dan mengelola kode diskon yang dapat digunakan oleh pelanggan saat berbelanja di toko Anda. Voucher membantu meningkatkan konversi dan loyalitas pelanggan.

Akses Level: Fitur ini hanya tersedia untuk partner dengan level Epic dan Glory.

1. Fitur Utama ​

1.1 Daftar Voucher ​

  • Deskripsi:
    Menampilkan semua voucher yang telah dibuat, beserta detail masing-masing voucher.

1.2 Membuat Voucher Baru ​

  • Cara Menggunakan:
    1. Klik tombol Tambah Voucher di halaman Voucher.
    2. Isi informasi voucher:
      • Kode Voucher: Kode unik yang diinput pelanggan saat checkout (contoh: HEMAT10).
      • Jenis Diskon: Persentase (%) atau nominal tetap (Rp).
      • Nilai Diskon: Besaran diskon yang diberikan.
      • Minimum Pembelian: Nilai minimum transaksi agar voucher dapat digunakan (opsional).
      • Batas Penggunaan: Jumlah maksimum penggunaan voucher (opsional).
      • Periode Aktif: Tanggal mulai dan berakhirnya voucher.
      • Status: Aktif atau tidak aktif.
    3. Klik Simpan untuk membuat voucher.

1.3 Mengedit dan Menonaktifkan Voucher ​

  • Mengedit: Klik ikon edit pada voucher yang ingin diubah.
  • Menonaktifkan: Ubah status voucher menjadi tidak aktif untuk menghentikan penggunaannya tanpa menghapus data.

2. Navigasi Halaman Voucher ​

  1. Akses Halaman Voucher

    • Login ke akun Anda di Merchant Dashboard.
    • Pilih menu Voucher pada navigasi (di bawah grup Promosi).

  2. Persyaratan Akses

    • Hanya tersedia untuk level Epic dan Glory.

3. Troubleshooting ​

Voucher Tidak Bisa Digunakan oleh Pelanggan ​

  • Solusi:
    1. Pastikan voucher dalam status Aktif.
    2. Periksa periode aktif voucher — pastikan belum melewati tanggal berakhir.
    3. Periksa apakah batas penggunaan sudah tercapai.
    4. Pastikan nilai transaksi pelanggan memenuhi minimum pembelian.

4. FAQ ​

Q: Apakah satu pelanggan bisa menggunakan satu voucher lebih dari sekali?

Bergantung pada pengaturan batas penggunaan per pengguna. Silakan konfigurasikan sesuai kebutuhan Anda saat membuat voucher.

Q: Apakah kode voucher bisa menggunakan huruf dan angka?

Ya, kode voucher dapat dikombinasikan dengan huruf dan angka sesuai keinginan Anda.

Dengan panduan ini, Anda dapat membuat dan mengelola voucher diskon untuk meningkatkan penjualan toko. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim support Gamestone.