Gamestone Docs

Appearance

Panduan Halaman Pesanan ​

Pendahuluan ​

Halaman Pesanan digunakan untuk melihat daftar pesanan yang telah dilakukan oleh pelanggan pada platform Anda. Di halaman ini, Anda dapat mengelola dan memantau status pesanan, harga, keuntungan, dan informasi terkait lainnya.

1. Fitur Utama ​

1.1 Daftar Pesanan ​

  • Deskripsi:
    Menampilkan daftar pesanan yang diterima oleh partner untuk setiap game dan varian yang dijual.
    Kolom-kolom yang tersedia:
    • Order ID: ID unik untuk setiap pesanan.
    • Nama Game: Nama game yang terkait dengan pesanan.
    • Nama Varian: Nama varian yang dipesan (misalnya, diamond, voucher, dll.).
    • Harga Supplier (Gamestone): Harga yang ditawarkan oleh Gamestone untuk varian tersebut.
    • Harga: Harga yang dibayar oleh pelanggan untuk varian tersebut.
    • Keuntungan: Perhitungan keuntungan yang didapatkan berdasarkan harga jual dan harga supplier.
    • Status Pembayaran: Menunjukkan apakah pembayaran untuk pesanan sudah dilakukan atau belum (misalnya, "Sudah dibayar", "Belum dibayar").
    • Status Order: Status pesanan, apakah sedang diproses, selesai, atau kedaluwarsa.
    • Kontak: Informasi kontak pelanggan untuk pesanan ini.
    • Tanggal Pesanan: Tanggal ketika pesanan dilakukan.

1.2 Status Pembayaran yang Diperbarui Otomatis ​

  • Fungsi:
    Status pembayaran akan diperbarui secara otomatis setelah pembayaran diterima.
  • Penjelasan:
    • Setelah pembayaran dilakukan, sistem akan mengubah status pembayaran mnejadi "Sudah dibayar".

1.3 Status Pesanan yang Diperbarui Otomatis ​

  • Fungsi:
    Status pesanan akan diperbarui secara otomatis berdasarkan status pembayaran.
  • Penjelasan:
    • Setelah pesanan dilakukan, sistem akan memeriksa status pembayaran. Jika pembayaran sudah dilakukan (misalnya, "Sudah dibayar"), status pesanan akan diperbarui menjadi "Diproses".
    • Setelah pesanan diproses, status order akan diperbarui menjadi "Selesai" jika pengiriman atau penyelesaian pesanan telah berhasil dilakukan.
    • Jika pembayaran masuk ke dalam masa kedaluwrasa, status pesanan akan otomatis diperbarui menjadi "Kedaluwrasa".

2. Navigasi Halaman Pesanan ​

  1. Akses Halaman Pesanan

  2. Fitur Penting

    • Status Pembayaran dan Status Order: Status pesanan akan diperbarui secara otomatis oleh sistem.

3. Troubleshooting ​

Status Pembayaran atau Status Order Tidak Diperbarui ​

  • Gejala: Status pembayaran atau status order tidak diperbarui meskipun pembayaran sudah dilakukan.
  • Solusi:
    1. Pastikan status pembayaran sudah tercatat dengan benar di sistem.
    2. Tunggu beberapa saat untuk sistem memperbarui status pesanan secara otomatis.
    3. Jika status tidak berubah setelah beberapa waktu, coba hubungi tim support.

4. FAQ ​

Q: Apakah saya perlu mengubah status pembayaran atau status order secara manual?

Tidak, status pembayaran dan status order akan diperbarui secara otomatis oleh sistem. Status pembayaran akan berubah menjadi "Sudah dibayar" ketika pembayaran diterima, dan status order akan berubah menjadi "Selesai" setelah pesanan diproses atau dikirim.

Q: Bagaimana jika status pembayaran atau status order tidak diperbarui otomatis?

Jika status tidak diperbarui otomatis, Anda dapat menghubungi tim support Gamestone untuk mendapatkan bantuan.

Q: Apakah saya dapat melihat riwayat perubahan status pesanan?

Saat ini, riwayat perubahan status pesanan tidak ditampilkan secara langsung. Namun, Anda dapat memonitor status terkini pada kolom status di halaman pesanan.

Q: Apakah saya dapat mengubah status pesanan secara manual?

Status pesanan diperbarui otomatis berdasarkan pembayaran dan pemrosesan, sehingga tidak diperlukan perubahan manual. Jika ada kesalahan status, tim support Gamestone dapat membantu melakukan koreksi.

Dengan panduan ini, Anda dapat mengelola pesanan dengan lebih efisien, memantau status pembayaran dan order, serta menyesuaikan pengaturan pesanan sesuai kebutuhan. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim support Gamestone.